Devoluciones
TODOPARACICLISMO SAS es responsable del estado de los productos que vende y envía a través de TODOPARACICLISMO.com hasta el momento en que entrega a la transportadora, luego de confirmarse la compra por parte del Cliente o comprador. Si llegase a presentarse algo relacionado con el estado de los productos despachados al Cliente o comprador, desde el momento en que la transportadora recibe el producto hasta el momento en que lo entrega al Cliente, se solicitará información como fotos y descripción del estado de producto con el fin de que TODOPARACICLISMO SAS pueda llevar al cabo el proceso de reclamación ante la transportadora. Cualquier avance en el proceso se le estará notificando al Cliente o comprador por medio de correo electrónico.
El cliente o comprador podrá hacer uso del derecho de retracto durante los primeros 5 días hábiles después de haber sido entregado el producto. Para hacer uso del derecho, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que le fue entregado, es decir, no puede estar usado, gastado ni deteriorado. Debe conservar el empaque y etiquetas originales. Si alguna de estas condiciones se incumple, no se podrá hacer uso del derecho. En caso de que la devolución sea realizada porque el producto llegó en malas condiciones o con algún defecto, TODOPARACICLISMO SAS será responsable por los costos de flete. En caso de que devolución se realice simplemente por voluntad del comprador sin justa causa, dicho comprador será responsable por los costos de flete asociados a la transacción.
En caso de que la devolución sea realizada porque el producto haya llegado en malas condiciones o con algún defecto, TODOPARACICLISMO SAS será responsable por los costos de flete. En caso de que devolución se realice simplemente por voluntad del comprador sin justa causa, dicho comprador será responsable por los costos de flete asociados a la transacción
